Aujourd’hui, plus que jamais, la technologie fait partie de notre vie quotidienne. L’environnement virtuel pour l’apprentissage est une excellente initiative pour les organisations, ainsi que pour l’usage personnel.
Dans le monde des affaires, de nombreux services de ressources humaines encouragent la formation en ligne des employés. Environ un tiers des programmes de formation en entreprise sont en ligne*, et ce chiffre est appelé à croître. Chez Language Advantage, nous proposons des programmes présentiels et virtuels ou nous les combinons pour répondre aux besoins des professionnels qui sont souvent en déplacement.
Pourquoi l’apprentissage en ligne est-il une bonne solution ?
Que vos employés apprennent une deuxième langue ou autre chose, la puissance de l’apprentissage en ligne est évidente. Les principaux avantages pour l’entreprise de passer à l’apprentissage en ligne sont la réduction du temps consacré aux tâches administratives et la réduction des coûts de formation d’un grand nombre d’employés.
En outre, les entreprises qui ont des bureaux et des clients dans plusieurs pays peuvent apprécier l’utilisation de la technologie pour améliorer l’efficacité des communications internes et externes. L’utilisation d’outils basés sur le web peut aider une équipe très éloignée physiquement à se sentir étroitement connectée, ce qui améliore le processus de collaboration.
Combiner les méthodes en ligne et en personne
Investir dans l’apprentissage virtuel est judicieux pour les entreprises, en particulier celles qui travaillent sur les marchés internationaux. En investissant maintenant dans l’avenir technologique, les employeurs peuvent prendre de l’avance sur leurs concurrents et renforcer les relations avec leurs clients en parlant leur langue, littéralement.
Pour donner le meilleur d’elles-mêmes, les entreprises peuvent utiliser l’apprentissage en ligne pour compléter les cours en face à face. Language Advantage utilise cette méthode mixte, en particulier lorsque les professionnels voyagent, pour obtenir les meilleurs résultats.
Enseignement en ligne pendant l’épidémie de COVID-19
Pendant la pandémie de COVID-19, Language Advantage est passé à l’enseignement en ligne pour continuer à soutenir ses clients existants et nouveaux. Cette situation nous a appris à être flexibles et à répondre rapidement aux besoins changeants que nos clients nous expriment.
Enseigner en ligne à nos participants, en particulier à des groupes plus importants (le nombre maximum de participants par groupe dans un programme en face-à-face est de 6), comporte certainement de nouveaux défis. En règle générale, nous n’avons pas plus de trois participants dans une classe virtuelle afin de donner à chacun la possibilité de s’exprimer. Mais certaines plateformes en ligne nous permettent de gérer efficacement des groupes plus importants.
Par exemple, il est plus difficile de faire des exercices de compréhension orale à distance. Par conséquent, si la plate-forme ne propose pas de fonction de partage audio, nous remplaçons les exercices de compréhension par des activités plus orales ou nous envoyons les enregistrements aux étudiants à l’avance. Si nous voulons que nos étudiants travaillent en paires ou en petits groupes, Zoom nous permet de diviser les participants en salles de réunion afin qu’ils puissent travailler séparément et mener à bien l’activité. La pratique de l’expression orale en groupe fonctionne néanmoins, mais le temps de parole par personne est légèrement réduit.
Nous sommes également souvent confrontés à des problèmes de son, à des connexions Internet lentes ou à des problèmes de microphone. L’appel vidéo exige également de nos participants qu’ils soient plus concentrés que lors d’un cours en face à face. Les gens doivent faire plus d’efforts pour assimiler les signaux non verbaux tels que les expressions faciales, le ton et la hauteur de la voix et le langage corporel. Et le fait que tout cela se passe dans une langue étrangère consomme encore plus d’énergie.
Mais nous nous sommes adaptés à la nouvelle normalité et faisons de notre mieux pour que les apprenants continuent à tirer le meilleur parti de leurs cours.
En l’espace de deux semaines, nous avons transféré tous nos instructeurs en ligne, en les formant à différentes plateformes, et de nombreux clients nous ont fait savoir qu’ils appréciaient les sessions basées sur le web. Pour certains, une session en ligne ne remplacera jamais la dynamique d’un cours en face à face, les interactions et les moments “aha”, mais le retour d’information de nos instructeurs nous a aidés à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Conseils pour tirer le meilleur parti de vos classes virtuelles
Avant le cours
Soyez prêt à partir lorsque votre cours commence. Cela signifie que vous devez avoir votre matériel prêt (matériel envoyé par l’instructeur avant la leçon), votre livre, etc. Des problèmes techniques occasionnels peuvent nous faire perdre quelques secondes de temps en temps pendant le cours. Le fait d’être prêt nous permet de gagner un temps précieux pour tirer le meilleur parti de votre cours.
Écoutez le matériel audio au préalable. Si vous travaillez sur un exercice de compréhension orale et que vous recevez l’enregistrement audio ou vidéo à l’avance, veillez à le regarder/écouter avant le début de la leçon. Toutes les plateformes en ligne n’offrent pas une fonction de partage audio, ce qui rend plus difficile le fait de regarder l’enregistrement en même temps que la leçon.
Aménagez l’espace. Dans les classes virtuelles, les participants doivent redoubler d’efforts pour traiter les signaux verbaux et non verbaux, et le fait de le faire dans une langue étrangère consomme encore plus d’énergie. Trouvez un endroit calme pour mieux vous concentrer et minimisez les interruptions et les bruits de fond.
Pendant et après le cours
Prenez des notes. Prendre des notes aide à la mémorisation. Avec les classes virtuelles, vous avez désormais la possibilité de prendre des notes par voie électronique. Nos formateurs partagent souvent des fichiers électroniques modifiables (documents Google, etc.) et vous pouvez prendre des notes directement dans ces fichiers, ce qui vous permet de revenir facilement sur le matériel que vous souhaitez réviser. Vous pouvez également demander que les sessions soient enregistrées et recevoir l’accès à l’enregistrement après le cours.
Partagez votre retour d’expérience. Nous encourageons toujours nos étudiants à nous faire part de leurs commentaires sur leurs cours afin de comprendre ce qui fonctionne pour eux et ce qui ne fonctionne pas. Pour beaucoup, le passage aux classes virtuelles est une nouvelle façon d’apprendre, et nous voulons nous assurer que nous vous offrons la meilleure expérience possible.
Nous sommes impatients de proposer des formations linguistiques en ligne et en personne dans l’environnement de l’après COVID-19. Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de la manière dont nous pouvons commencer à vous aider.
*Source : EF Corporate
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